Häufig gestellte Fragen

Du musst dein Alter verifizieren, bevor du die Services von nordicspirit.at nutzen kannst. Sobald dies erfolgt ist, ist dein Konto vollständig eingerichtet und du musst dein Alter nicht erneut bestätigen.

Wenn du Schwierigkeiten bei der Altersverifizierung hast, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular und schildere uns das Problem. Bitte beachte, dass eine Bestellung erst möglich ist, nachdem dein Alter erfolgreich verifiziert wurde.

Die Registrierung und Verifizierung deines Alters kann binnen 5 Minuten erfolgen. Bitte beachte, dass du einen Ausweis zur Verfügung hast, damit du die Altersverifizierung erfolgreich abschließen kannst.

Nordic Spirit Produkte sind ausschließlich für Erwachsene ab 18 Jahren bestimmt. Mit der Angabe deines Geburtsdatums stellen wir sicher, dass nur volljährige Personen Zugang zu unseren Produkten erhalten. Diese Altersprüfung ist gesetzlich vorgeschrieben und dient dem Jugendschutz. Dein Geburtsdatum wird vertraulich behandelt und ausschließlich zur Altersverifikation verwendet.

Wir verwenden deine Informationen ausschließlich zur Verwaltung deines Accounts, zur Altersverifikation und für den Versand deines Discovery Kits. Deine Daten werden niemals an Dritte weitergegeben. Du hast jederzeit die vollständige Kontrolle über deine Daten und kannst dein Konto löschen, wann immer du möchtest. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Ja, du hast jederzeit die volle Kontrolle über dein Konto. Schicke uns einfach eine E-Mail über unser Kontaktformular. Bei Löschung werden alle deine persönlichen Daten gemäß DSGVO dauerhaft entfernt. Beachte aber, dass dabei auch deine gesammelten Nordic Circle Punkte verloren gehen.

Wenn du dein Passwort vergessen hast und dich nicht einloggen kannst, klicke bitte auf der Anmeldeseite auf „Hast du dein Passwort vergessen?" und gib deine E-Mail-Adresse ein. Falls ein bestehendes Konto mit der angegebenen E-Mail-Adresse verknüpft ist, senden wir dir einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts. Wenn du unsere E-Mail nicht im Posteingang siehst, überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner. Um dein Passwort zurückzusetzen, folge bitte den Anweisungen in der E-Mail. Wenn du weiterhin Probleme beim Einloggen hast, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular und teile uns das Problem mit.

Nordic Spirit Nikotinbeutel gibt es in vier verschiedenen Stärken:

• Regular (5,6 mg/Beutel): Sanfter Genuss, ideal für dezente Momente.
• Strong (8,4 mg/Beutel): Die beliebte Wahl für eine ausgewogene Intensität.
• X-Strong (10,5 mg/Beutel): Extra starker Nikotinkick für erfahrene Nutzer:innen.
• MAX+ (17 mg/Beutel): Unsere maximale Stärke für höchste Ansprüche an Frische und Wirkung.

Du kannst verschiedene Stärken gratis ausprobieren, um herauszufinden, welche dir am besten gefällt. Welche Geschmacksrichtung und Stärke gerade gratis verfügbar sind findest du auf unserer Website.

Ja, du kannst dir eine Gratis Probe unserer Nikotinbeutel bestellen – komplett kostenlos und ohne Versandkosten, direkt zu dir nach Hause geliefert. Perfekt, um verschiedene Flavors und Stärken auszuprobieren.

In jeder Dose befinden sich 20 Nikotinbeutel zum Genießen.

Unsere Nikotin Nikotinbeutel enhalten Feuchtigkeit, um genau dann ein intensives Aroma zu erzeugen, wenn du es möchtest. Und das bis zu 30 Minuten lang mit nur einem einzigen Nikotinbeutel!

Du kannst einen Nordic Spirit Nikotinbeutel bis zu 30 Minuten genießen. Entferne ihn, sobald der Geschmack oder das Gefühl nachlässt.

Nein, Nordic Spirit ist kein Snus. Während Snus Tabak enthält, ist Nordic Spirit 100 % tabakfrei. Unsere Produkte gehören zur Kategorie der Nikotin Pouches (auch „All-White" Produkte genannt). Sie bieten dir eine moderne und diskrete Snus-Alternative, die keinen Tabakgeruch hinterlässt und deine Zähne nicht verfärbt. So genießt du vollen Nikotingehalt und maximale Frische ganz ohne Tabak.

Nein, Nordic Spirit Nikotin Pouches sind nicht zum Kauen oder Schlucken gedacht. Für die optimale Anwendung platzierst du einen Beutel zwischen Oberlippe und Zahnfleisch. Dort entfalten sich das frische Aroma und das Nikotin gleichmäßig und werden über die Mundschleimhaut aufgenommen.

Nordic Spirit ist nicht zum Schlucken vorgesehen. Sobald ein Nikotinbeutel unter die Lippe gelegt wird, entfalten sich Geschmack und Nikotin sanft über das Zahnfleisch. Wenn du einen Nikotinbeutel versehentlich verschluckt hast, suche bitte umgehend ärztlichen Rat auf und halte dabei die Dose oder das Etikett bereit.

Wenn du einen Nikotinbeutel verschluckst, suche sofort ärztliche Hilfe auf. Nordic Spirit ist nicht zum Verzehr bestimmt.

Die Nikotinbeutel von Nordic Spirit gibt es in einer einheitlichen Standardgröße, erhältlich in den Stärken Regular, Strong, X-Strong und MAX+.

Jede Nordic Spirit-Dose hat ein extra Fach für gebrauchte Nikotinbeutel – perfekt für die schnelle Entsorgung unterwegs oder wenn's mal stressig ist. Einfach den gebrauchten Nikotinbeutel dort reinlegen. Danach kannst du ihn im Müll entsorgen.

Unsere Dosen bestehen aus einem recycelbaren Material namens PP (Polypropylen) und kommen in die gelbe Tonne. Bitte entferne vor dem Recycling die (gebrauchten) Nikotinbeutel; diese gehören in den Restmüll.

Es gibt keine spezielle Lagerungsvorgabe, aber es wird empfohlen, Nordic Spirit an einem kühlen, dunklen Ort aufzubewahren. Schließe den Deckel nach der Benutzung immer, um die Frische zu erhalten. Außer Reichweite von Kindern und Haustieren aufbewahren.

Jeder Nikotinbeutel ist für den einmaligen Gebrauch bestimmt. Während der Anwendung werden Nikotin und Geschmack nach und nach freigesetzt und verbraucht. Eine Wiederverwendung liefert daher nicht denselben Effekt oder Geschmack und kann sich trocken oder unangenehm anfühlen. Für das beste Erlebnis sollte immer ein frischer Nikotinbeutel verwendet werden.

Der Nikotinbeutel ist diskret und nahezu geruchlos – ideal für den Einsatz in sozialen oder beruflichen Situationen.

Ja, da Nordic Spirit rauchfrei und diskret ist, ist die Verwendung in öffentlichen Bereichen in der Regel erlaubt – beachte jedoch stets die lokalen Vorschriften und die fachgerechte Entsorgung.

In seltenen Fällen kann ein Nikotinbeutel reißen. Wenn das passiert, nimm ihn raus und spül deinen Mund mit Wasser aus. Wenn du weiterhin Beschwerden hast, geh bitte zum Arzt und halte deine Dose bereit.

Ja, du kannst ihn beim Essen oder Trinken verwenden – achte nur darauf, den Nikotinbeutel nicht versehentlich zu schlucken.

Nikotin wird über das Zahnfleisch aufgenommen, daher musst du die Nikotinbeutel weder kauen noch daran saugen.

Ja, theoretisch ist das möglich – allerdings könnte der Nikotinbeutel an Geschmack und Frische verloren haben.

Nein, der Nikotinbeutel läuft nicht aus, aber er kann austrocknen und an Geschmack verlieren.

Es wird nicht empfohlen, mehrere Nikotinbeutel gleichzeitig zu verwenden – auch wenn manche Konsumenten:innen das tun. Wenn du ein intensiveres Erlebnis möchtest, greif lieber zu einer stärkeren Variante.

Das hängt ganz von deinen persönlichen Vorlieben ab. Die meisten Konsumenten:innen verwenden etwa 5–10 Nikotinbeutel pro Tag.

Sobald eine Dose geöffnet ist, beginnen die Nikotinbeutel auf natürliche Weise auszutrocknen. Es ist daher am besten, sie innerhalb weniger Tage bis zu 1–2 Wochen zu verbrauchen.

Nikotinbeutel enthalten keine Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs. Allerdings kann nicht garantiert werden, dass die von Drittanbietern gelieferten Zutaten keine Spuren enthalten.

Wir fügen Nordic Spirit kein Gluten hinzu. Allerdings kann nicht garantiert werden, dass die von Drittanbietern gelieferten Zutaten keine Spuren enthalten.

Produkte mit Nikotin können den Blutzuckerspiegel erhöhen. Sprich daher am besten mit deinem Arzt / deiner Ärztin, wenn du Diabetes hast und Nikotinprodukte verwenden möchtest.

Nordic Spirit Nikotin Pouches bieten eine moderne, 100 % tabakfreie Alternative zu Zigaretten. Die Vorteile liegen im diskreten und sauberen Genuss:

• Rauchfrei & geruchlos: Es gibt es weder Rauch noch unangenehmen Tabakgeruch an Kleidung oder Haaren.
• Diskretion: Du kannst die Pouches überall verwenden – egal ob im Büro, in der Bahn oder im Restaurant.
• Keine Verfärbungen: Da Nordic Spirit „All-White" ist, bleiben deine Zähne frei von Tabakverfärbungen.

Dein nächster Kick ist nie weit weg. Wir haben Österreichs Karte mit hunderten Spots für dich gepflastert, damit du nie auf dem Trockenen sitzt – egal zu welcher Uhrzeit.

• In deiner Trafik: Der Klassiker. Fast jede Trafik hat Nordic Spirit am Start. Hier findest du meistens das volle Line-up aller Flavors und Stärken. Einfach reingehen, fragen und deinen Vorrat auffüllen.
• Am Automaten (24/7): Ladenschluss? Egal. Dein Vibe kennt keine Öffnungszeiten. Viele Tabak-Automaten sind mittlerweile mit unseren Pouches bestückt. Das ist dein 24/7 Rescue, wenn du spät dran bist oder am Wochenende spontan Nachschub brauchst.

Bei Nordic Spirit versenden wir in der Regel mit der Österreichischen Post. Alle Bestellungen sollten innerhalb von 2–3 Werktagen ankommen.

Der Versand ist kostenfrei.

Üblicherweise 2–3 Werktage nach Versandbestätigung. In Spitzenzeiten kann es zu Abweichungen kommen.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhälst du von uns eine E-Mail mit den Details, damit du den Status deiner Bestellung überprüfen kannst.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, senden wir dir eine E-Mail, damit du den Status deiner Bestellung mit der verfügbaren Sendungsverfolgungsnummer überprüfen kannst.

Nach Versand erhältst du eine E-Mail mit Tracking-Link und Sendungsnummer. Klicke auf den Link, um den aktuellen Status zu sehen.

Kontaktiere uns umgehend mit deiner Bestellnummer und der korrekten Adresse über unser Kontaktformular. Wenn das Paket bereits versendet ist, können wir die Adresse nicht mehr anpassen.

Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung nicht versendet wurde. Teile uns deine Bestellnummer über unser Kontaktformular mit; wir bestätigen dir die Stornierung.

In Ausnahmefällen ja (z. B. unterschiedliche Produkte wie Merch). Du erhältst für jede Teillieferung eine eigene Versandbestätigung.

Bitte dokumentiere den Schaden mit Fotos und kontaktiere uns mit der Angabe deiner Bestellnummer über unser Kontaktformular. Wir prüfen den Fall und finden schnell eine Lösung.

Melde dich mit Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung über unser Kontaktformular. Wir gleichen den Bestand ab und liefern nach oder erstatten.

Prüfe zuerst den Tracking-Status. Wenn sich 3 Werktage lang nichts ändert, kontaktiere uns mit Bestellnummer und Sendungsnummer über unser Kontaktformular

Unsere Versandskartons passen in jeden Briefkasten und werden direkt zugestellt. Eine Anweisung zur Ablage an anderen Orten ist nicht möglich.

Wir liefern an Wohnadressen. Eine Zustellen an Abholboxen oder die Abholung in einer Postfiliale ist nicht möglich.

Wir versenden im Nordic Spirit Versandkarton. Karton und Füllmaterial sind recyclingfähig; bitte entsorge sie entsprechend.

Nein, du erhältst keine Rechnung da wir lediglich Gratis Sample anbieten.

Eine neutrale Verpackung ist Standard. Personalisierte Grußkarten sind derzeit nicht verfügbar.