Barrierefreiheitserklärung

Barrierefreiheitserklärung der JTI Austria GmbH 

1. Einleitung 
 

Diese Erklärung dokumentiert die Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen des Barrierefreiheitsgesetzes (RIS - Barrierefreiheitsgesetz - Bundesrecht konsolidiert, Fassung vom 30.06.2025) für unsere auf der Website www.nordicspirit.at ("Website") bereitgestellten Dienstleistungen. Diese Erklärung wurde gemäß § 14 Abs 1 BaFG iVm § 4 Abs 3 BaFG iVm Anlage 1, 3. Abschnitt und 4. Abschnitt erstellt. 

Wir sind stets bemüht, die Barrierefreiheit unserer Dienstleistungen bei der Entwicklung und dem Anbieten neuer Dienstleistungen zu berücksichtigen und dies auch regelmäßig zu überprüfen.   

2. Geltungsbereich 
 

Diese Erklärung betrifft folgende angebotene Dienstleistungen: 

3. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistungen 
 

3.1 Nordic Circle 

Das Kundenbindungsprogramm „Nordic Circle“ ist ein freiwilliges Bonusprogramm für registrierte Nutzer der Website. Nach der erfolgreichen Erstellung eines Benutzerkontos samt Altersüberprüfung (Teilnahme ab 18 Jahren) sind Verbraucher für die Teilnahme am Programm Nordic Circle angemeldet. Mitglieder des Programms haben die Möglichkeit, durch verschiedene Aktivitäten "Punkte" zu sammeln. Diese Punkte können – abhängig vom jeweiligen Angebot – gegen Prämien wie zB Merchandise-Artikel („Goodies“), Eventtickets oder andere Belohnungen auf der Website eingelöst werden. Mitglieder werden im Rahmen des Programms basierend auf der Gesamtanzahl ihrer gesammelten Punkte zudem in verschiedene Treuelevel ("Tiers") eingestuft. Je nach erreichter Programmstufe stehen unterschiedliche Prämien zur Einlösung zur Verfügung (Details dazu findest Du in den Nutzungsbedingungen Nordic Circle).  

Zu den möglichen Aktivitäten des Kundenbindungsprogramms „Nordic Circle“ zählen unter anderem: die Anmeldung zum Newsletter, Teilnahme an Gewinnspielen, Quizzes oder Umfragen, Lesen von Blogartikeln, Eingabe von Aktionscodes (zB von Produktverpackungen oder Social Media), Einladen von Freunden, der Kauf von Produkten mit Bonuscodes oder das Hinterlassen einer Bewertung ausgewählter Produkte auf unserer Website. Die Teilnahme ist ausschließlich für Verbraucher (für private Zwecke) vorgesehen. Mit der Registrierung zum Programm akzeptieren Nutzer:innen die dafür geltenden Nutzungsbedingungen Nordic Circle, die auf der Website abrufbar und speicherbar sind. 

3.2 Newsletter 

Unser Nordic Spirit Newsletter ist ein regelmäßiger E-Mail-Dienst, über den Du Informationen zu aktuellen Angeboten, Produkten und Neuigkeiten erhältst. Darüber hinaus können Kunden- sowie Marktforschungsumfragen via Newsletter durchgeführt werden. Du wirst zB über besondere Angebote sowie über VIP-Events bis hin zu Festival-Tickets und sonstigen Services und Gewinnspielen per E-Mail regelmäßig informiert. Für die Anmeldung ist eine E-Mail-Adresse anzugeben und ein Zustimmungshäkchen zu setzen.  

3.3. Gewinnspiele  

Von Zeit zu Zeit werden über die Website auch Gewinnspiele für Nutzer der Website durchgeführt. Die Teilnahme an den Gewinnspielen ist jedenfalls freiwillig & kostenlos. Der Ablauf des Gewinnspiels wird in eigens dazu erstellten Teilnahmebedingungen entsprechend definiert. Mit der Teilnahme am Gewinnspiel akzeptieren die Teilnehmer:innen die dafür geltenden Teilnahmebedingungen, die auf der Website während des jeweiligen Gewinnspielzeitraums abrufbar und speicherbar sind. Für das jeweilige Gewinnspiel wird auch eine Datenschutzinformation erstellt, die ebenfalls während des jeweiligen Gewinnspielzeitraums auf der Website abrufbar und speicherbar ist. Unter Punkt 4 wird der Modus des jeweils auf der Website verfügbaren Gewinnspiels beschrieben. 

3.4 Konsumenten- bzw. Marktforschungsumfragen  

Von Zeit zu Zeit werden über die Website auch Konsumenten- bzw. Marktforschungsumfragen durchgeführt. Aktuell wird auf unserer Website dem Konsumenten eine Umfrage zum Erhalt von individuellen Produktempfehlungen angeboten. Eine detaillierte Beschreibung wie Du diesen Dienst nutzen kannst, findest Du unter Punkt 4.  

4. Durchführung der Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen können wie folgt genutzt werden: 

Um an unserem „Nordic Circle“ Kundenbindungsprogramm über unsere Website teilzunehmen, ist zunächst die Registrierung durch Erstellung eines Benutzerkontos und erfolgreiche Bestätigung Deines Alters erforderlich. Hierfür musst Du eine gültige E-Mail-Adresse und ein persönliches Kennwort anlegen. Dies erfolgt über Klick auf den Text "Konto erstellen", welchen Du nach Klick auf das -Icon ("Profil"-Icon) über die Startseite findest. Anschließend musst Du deinen "Vornamen", "Nachnamen", "E-Mail", "Passwort" und "Geburtsdatum" eingeben und dann auf den Button "Erstellen" klicken, nachdem Du zuvor Deine Zustimmung zur Teilnahme am „Nordic Circle“ Kundenbindungsprogramm mittels Klicks auf die Checkbox "Ja, ich möchte ein Benutzerkonto erstellen und am Nordic Spirit Kundenbindungsprogramm („Nordic Circle“) teilnehmen. Diesbezüglich habe ich die Nutzungsbedingungen Nordic Circle dieser Webpage gelesen und bin mit diesen einverstanden" erteilt hast. Mit Abschluss der Registrierung deines Benutzerkontos bist Du automatisch Mitglied am „Nordic Circle“ Kundenbindungsprogramm. Danach bekommst Du eine E-Mail, dass Dein Benutzerkonto erstellt wurde und Du dich erfolgreich zum „Nordic Circle“ Kundenbindungsprogramm angemeldet hast.  Du hast nun die Möglichkeit das Website-Angebot bzw. das Kundenbindungsprogramm "Nordic Circle" vollumfänglich zu nutzen. Nach einmaliger Registrierung genügt künftig die Anmeldung mit diesen Zugangsdaten.  

Punkte kannst Du beispielsweise über folgende Aktivitäten sammeln 

Betreffend die Art der Nutzung verweisen wir diesbezüglich auf den nachfolgenden Punkt "Newsletter".  

Betreffend die Art der Nutzung verweisen wir diesbezüglich auf die Beschreibung weiter oben.  

Unter Angabe deines Geburtsdatums in deinem Profil werden Dir Punkte gutgeschrieben. Den Bereich erreichst Du über den Button "Nordic Circle" im linken unteren Bildschirmbereich, der auch für Screenreader beschriftet ist.  

Sofern Du in Deinem Benutzerkonto angemeldet bist, kannst Du über eine Eingabemaske volljährige Freunde einladen und so Punkte sammeln. Dazu findest Du im Bereich „Nordic Circle“ den Button „Einladen und sichern“ zur Weiterempfehlung an Freunde. Wenn Du diesen Button anklickst, erscheint am Bildschirm ein einmalig verwendbarer Code. Dieser Code kann von Dir an Deine Freunde weitergeleitet werden. Wenn Dein Freund den Link anklickt, werden Dir die Punkte gutgeschrieben.  

Den Code kannst Du im dafür vorgesehenen Eingabefeld innerhalb Deines Benutzerkontos auf der Website im Bereich „Nordic Circle“ eingeben und mit Klick auf den Button „Einlösen“ einlösen oder mittels scan eines QR-Codes eingeben und so Punkte erhalten. 

Wenn Du den Newsletter abonniert hast, kannst Du Einladungen zu Umfragen per E-Mail erhalten und mittels Klicks auf den entsprechenden Button "An Kundenbefragung teilnehmen" an der Befragung nach anschließender Verlinkung auf unsere Website teilnehmen. 
Die Teilnahme ist freiwillig und die Formulare sind barrierefrei gestaltet. Nach Beantwortung der Fragen schließt Du die Kundenbefragung mittels Klicks auf den Button „Absenden“ ab.  

Bei vor-Ort-Aktivitäten (z. B. Events) mit Promotoren kannst Du für Aktivitäten Punkte erhalten. Dafür musst Du zuerst einen Account auf unserer Website erstellen. Die Punkte werden dann automatisch Deinem Account hinzugefügt. 

Punkte kannst Du auch durch Eingabe von Codes sammeln, die über unsere Social-Media-Kanäle ausgespielt werden. Den Code kannst Du im dafür vorgesehenen Eingabefeld innerhalb Deines Benutzerkontos auf der Website im Bereich „Nordic Circle“ eingeben und mit Klick auf den Button „Einlösen“ einlösen. Nach korrekter Eingabe des Codes werden Dir Deine Punkte gutgeschrieben.  

Durch das Lesen bestimmter Blog-Beiträge kannst Du Punkte erhalten. 
Die Punkte werden durch Öffnen des Posts erzielt. Unsere Blog-Artikel sind so aufbereitet, dass sie auch mit Screenreadern gut erfassbar sind. 

Sofern Du den Newsletter bestellt hast, kann es sein, dass Du ein Mail erhältst mit der freiwilligen Möglichkeit bei einem Quizz oder Gewinnspiel mittels Klicks auf den entsprechenden Button "Am Gewinnspiel teilnehmen" teilzunehmen. Durch das Klicken des Buttons „Am Gewinnspiel teilnehmen“ wirst du automatisch zum Gewinnspiel weitergeleitet. Die Teilnahme ist freiwillig und die Seiten sind barrierefrei zugänglich.  

Bei vor-Ort-Aktivitäten (z. B. Events) kannst Du QR-Codes scannen und Punkte erhalten. Die Punkte werden automatisch gutgeschrieben. Die QR-Codes sind gut erreichbar platziert. 

Der Nutzer kann nach einer Bestellung per E-Mail zur Abgabe einer Bewertung eingeladen werden. Diese E-Mail enthält ein anklickbares Bild sowie fünf anklickbare Sterne, über die der Nutzer direkt zur Bewertungsfunktion gelangt. 

Im Widerrufsformular musst Du folgende Angaben machen: Deinen Vornamen, Deinen Nachnamen, die E-Mail-Adresse, an die die Eingangsbestätigung gesendet werden soll, sowie die Bestellnummer der betreffenden Bestellung angeben. Bitte beachte: Die Bestellnummer findest Du in Deiner Bestellbestätigung, die Du an Deine E-Mail-Adresse erhalten hast.  

Nachdem Du die erforderlichen Eingaben gemacht hast, kannst Du den Widerruf durch „Klick“ auf den Button „Widerruf bestätigen“ absenden. Der Button ist eindeutig beschriftet und ermöglicht eine einfache Bedienung auch mittels Tastaturnavigation. 

Nach Absenden des Formulars wird dir auf der Website folgender Text angezeigt: „ Danke. Wir haben deine Widerrufserklärung erhalten. Wir senden Dir unverzüglich eine Eingangsbestätigung an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse.“ und zusätzlich erhältst Du eine Bestätigung über den Eingang Deines Widerrufs an die von Dir im Formular angegebene E-Mail-Adresse. 

Für den Erhalt des Nordic Spirit Newsletters musst Du dich anmelden.  Für die Anmeldung zum Newsletter musst Du am unteren Ende der Website (noch vor dem Footer) unter "E-Mail-Adresse" Deine E-Mail-Adresse angeben, ein Zustimmungshäkchen setzen und anschließend auf "Anmelden" klicken. 

Dein Vorname kann unter "Vorname" freiwillig angegeben werden. Anschließend wird Dir nach Deiner Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet, in welcher wir Dich um Deine Bestätigung bitten, dass Du den Erhalt des Newsletters und die Einladung zu Kundenumfragen wünschst. Nach Bestätigung Deiner Mail erhältst Du per Mail regelmäßige News und Angebote von uns. 

 
Von Zeit zu Zeit werden auf unserer Website Gewinnspiele angeboten. Welche Aktivitäten von den Teilnehmer:innen für eine Gewinnspielteilnahme zu setzen sind, hängt vom jeweiligen Gewinnspiel und seiner konkreten Ausgestaltung ab. Die Gewinnspiele richten sich ausschließlich an Personen die volljährig sowie einen Wohnsitz in Österreich haben. Sofern ein Gewinnspiel angeboten wird, ist die Teilnahme am Gewinnspiel üblicherweise wie folgt möglich: 

Aktuell wird kein Gewinnspiel auf der Website angeboten. 

Nach Ablauf des Gewinnspielzeitraums werden unter allen gültigen Teilnahmen Gewinner:innen per Zufall ausgelost. Alle weiteren Informationen zum Gewinnspiel findest Du direkt in den Teilnahmebedingungen und der Datenschutzinformation für das jeweilige Gewinnspiel auf unserer Website.   

Die aktuell über unsere Website angebotene Umfrage ermöglicht dir, einen kurzen Fragebogen auszufüllen und basierend auf den Ergebnissen aus dieser Umfrage individuelle Empfehlungen für unsere Produkte zu erhalten. Um eine individuelle Empfehlung zu erhalten, musst Du Dich auf unserer Website registrieren und in Deinem Profil dem Erhalt von Newsletter- bzw. Konsumentenumfrageinformationen zustimmen. Anschließend kannst Du auf der Seite https://nordicspirit.at/pages/geschmackstester auf die Umfrage zugreifen und nach Beantwortung der Fragen eine individuelle Empfehlung erhalten. Zugriff erhältst du nach Einwilligung zu unserem Newsletter direkt über dein Profil unter https://nordicspirit.at/account, indem du auf den Button “Finde deinen Flavor” klickst.  Du erhältst dazu Zugriff auf die Umfrage, bestehend aus einer Reihe von Fragen zu Deinem Profil (z.B. zu welchem Geschlecht Du Dich zugehörig fühlst), welche Du entweder durch Auswahl der Antworten entsprechend beantworten oder mit Klicken auf „überspringen“ auslassen kannst, wenn Du sie nicht beantworten möchtest.  
Anschließend folgen Fragen zu Deinem Geschmacksprofil, welche Du durch Klicken auf das jeweilige Bild auswählen kannst. 

Nach Beantwortung der Fragen, erhältst Du zwei Produkt-Vorschläge die Deinem Geschmacksprofil entsprechen. 

5. Wie wir die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllen 

Insbesondere sind jene Barrierefreiheitsanforderungen einzuhalten, welche sich aus § 4 Abs 3 iVm Anlage 1, 3. Abschnitt lit b sublit aa) bis gg) BaFG ergeben. 

Die oben unter Punkt 3. und 4. genannten Dienstleistungen erfüllen diese Barrierefreiheitsanforderungen wie folgt: 

Sichergestellt wurde, dass Nutzern der Inhalt der Website auch über eine Sprachausgabe angeboten und damit angehört werden kann. Beispielsweise kann der Text auf der Website sowohl mittels Screenreader des Browsers selbst als auch mittels externen Screen Readern vorgelesen werden. Weiters besteht die Möglichkeit mittels eines auf unserer Website integriertem Accessibility Assistant App (siehe im Detail im 4. Aufzählungspunkt dieser Barrierefreiheitserklärung) Textinhalte auf der Website durch Aufruf dieses Tools und Klick auf "Textsprache" einen markierten Text vorlesen zu lassen. 

Unsere Website gewährleistet die Bedienbarkeit über die Tastatur. Dabei wird die Sichtbarkeit des Fokus beim Durchnavigieren sichergestellt. Weiters wurde die Website so eingerichtet, dass ihre Inhalte z.B. wie oben erwähnt auch von externen Screenreadern gelesen werden können bzw. hiermit kompatibel sind.   

Neben der Umsetzung der Inhalte in einer einfachen Sprache wurden darüber hinaus zwecks Sicherstellung der Wahrnehmbarkeit und Lesbarkeit, für die Inhalte geeignete Schriftgrößen und Schriftarten herangezogen. Ebenso wurde hierfür die Zeilenhöhe und die Wort- bzw. Buchstabenabstände entsprechend gewählt. Der Farbkontrast (grundsätzlich mit 4,5:1 nach WCAG) ist so gewählt, dass adäquate Lesbarkeit gewährleistet ist. Darüber hinaus lässt sich die vorstehende Wahrnehmbarkeit und Lesbarkeit des Textes der Website mittels unserem integrierten Accessibility Assistant App individuell anpassen, indem etwa die Schriftgröße, Buchstaben- oder Wortabstände und Farbkontraste der Website je nach eigenen Anforderungen mittels z.B. Klick auf den Pfeilbuttons bei "Wortabstand" etc. entsprechend eingestellt werden kann. Darüber hinaus wird mittels vorhandenen Alternativtexten sichergestellt, dass dieser Alternativtext für Nutzer, die mit Maus arbeiten, den Alternativtext sehen können, wenn mit der Maus ein Bild angesteuert und der Cursor auf diesem Bild gehalten wird, indem mittels Tooltip der entsprechende Bildtext eingeblendet wird. Weiters kann über die auf unserer Website integrierte Accessibility Assistant App mittels Klicks auf "Bild Alt-Tooltip" jeder Alternativtext über das entsprechende Bild aktiv aufgerufen werden. 

Überdies bieten wir zusätzlich zu den vorstehenden umgesetzten Barrierefreiheitsanforderungen noch eine Accessibility Assistant App an.  

Diese kann auf der Website über folgendes Icon aufgerufen werden:

Diese App ermöglicht es Nutzern, die Website und deren Inhalte individuell mittels verschiedener Modifikationen anhand einer Widget-Benutzeroberfläche auf ihre Bedürfnisse barrierefrei anzupassen. Beispielsweise sind dadurch visuelle Erweiterungen wie Lesehilfen, hervorgehobene Überschriften und Links sowie Kontrastmodi einstellbar, um die Sichtbarkeit für Nutzer bedürfnisgerecht anzupassen. 

Folgende Barrierefreiheitsfunktionen können mit der App aktiv gesteuert werden: 

6. Barrierefreiheit unserer Inhalte 

 
Unsere Dienstleistungen sind: 

6.1 Standards und Prüfverfahren 
Die Barrierefreiheit unserer Website wurde anhand des WCAG-Standards 2.1 (Konformitätsstufe AA) geprüft und umgesetzt. 

Dabei erfolgte die Prüfung durch: 

7. Feedback und Kontakt 
 

Solltest Du bei der Nutzung unserer Dienstleistungen Barrieren feststellen, Fragen zur Barrierefreiheit haben oder Unterstützung bei der barrierefreien Nutzung unserer Website benötigen, wenden Dich sich bitte an: 

JTI Austria GmbH / Abteilung Marketing  
E-Mail: hello@nordicspiri.at 
Telefon: 0800 404808 

Verantwortlich für die Umsetzung: JTI Austria GmbH, Erdberger Lände 26a/71, 1030 Wien